환불·취소·청약철회 정책

BUSINESS 구독료는 월 10,000원(부가가치세 별도)이며, 구독 시작 시 등록된 카드로 즉시 결제되고 이후 매월 동일한 날에 자동 결제됩니다. 근무자 정원 추가 등 애드온은 1인당 5,000원(월, 부가가치세 별도)입니다.

1. 이용자는 결제일 당일(자정 전)에 한하여 결제를 취소하고 전액 환불받을 수 있습니다. 환불은 결제수단(카드) 승인 취소 방식으로 처리되며, 카드사 사정에 따라 취소 반영까지 수일이 소요될 수 있습니다.

2. 결제일 다음 날부터는 해당 결제분에 대한 환불이 제공되지 않으며, 구독은 이미 결제된 이용 기간(주기) 종료 시까지 정상 이용할 수 있습니다.

3. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라, 이용자에게 책임 없는 사유(서비스 하자 등)로 서비스를 이용하지 못한 경우에는 위 기간과 무관하게 관련 법령에 따라 환불받을 수 있습니다.

1. 이용자는 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 취소 시 다음 결제는 청구되지 않으며, 이미 결제된 주기가 끝나는 날까지는 BUSINESS 기능을 계속 이용한 뒤 무료(FREE)로 전환됩니다.

2. 다음 결제일 이전에는 취소를 다시 철회할 수 있습니다.

1. 구독 기간 중 애드온을 추가하면 결제일이 추가일 기준으로 재정렬되며, 남은 기간에 대한 일할 금액과 새 애드온의 1개월분이 합산 청구됩니다(일할 분모 31일 기준).

2. 애드온 제거(다운그레이드)는 다음 결제일부터 적용되며, 해당 주기에 대한 환불은 제공되지 않습니다. 제거 예약 후에도 해당 주기 종료 시까지는 기존 한도를 그대로 이용합니다.

자동결제가 실패한 경우 회사는 일정 기간(예: 1일·3일·7일) 동안 재시도하며, 재시도 기간(그레이스) 중에는 BUSINESS 한도가 유지됩니다. 최종적으로 결제가 완료되지 않으면 유료서비스는 무료(FREE)로 전환됩니다.

환불·취소는 서비스 내 「결제/구독」 화면에서 직접 처리하거나, 아래 고객센터로 요청할 수 있습니다.

- 고객센터 : 준비 중

- 이메일 : lavish@liais.co.kr

본 정책은 2026년 6월 1일부터 적용됩니다.